פורטל העזרה של Chaos
#signin
#password
מאיפה מורידים קובץ התקנה לתוכנה?
מהאתר הרשמי של Chaos.com ניתן לגשת ולהוריד את הגרסה האחרונה והעדכנית ביותר של התוכנה שלך. רישיון שנתי בתוקף מאפשר לך להשתמש בגרסה העדכנית ביותר.
אם יש לך רישיון קבוע ישן יש להוריד את הגרסה המתאימה! לא כל הורדה תתאים לגרסה שיש לך. יש לוודא שאם למשל יש לך רישיון ויריי 5 יש להוריד את הגרסה הנכונה תחת Older versions ולהתקינה.
יש לשים לב למערכת ההפעלה המתאימה ולסוג הרישיון שלך
קישור לעמוד הורדת מוצרי Chaos. יש להתחבר לאתר עם מייל וסיסמה:
#download
#error
#assign
מידע חשוב:
מספר הרישיונות שלך = מספר ההפעלות של התוכנה בו זמנית. במידה ויש דרישה לרישיון או שמשתמשים בארגון נחסמים משימוש בתוכנה, יש לרכוש עוד רישיונות מהחנות שלנו כדי לאפשר הפעלות בו זמניות.
רישיון Named מתאים לאדם בודד ומשויך לאימייל ספציפי. רישיון Floating מיועד לעבודה צוותית ומאפשר לעבוד עם פורטל Organization לפיזור נוח של הרישיון ברשת או בצוות.
ניתן לשדרג רישיון Named לרישיון Floating וכמובן להפעלה בן זמנית ניתן פשוט לרכוש רישיונות נוספים להפעלות נוספות ופתירת צווארי בקבוק ודרישה להדמיה בצוות.
#localhost
התוכנה שלי לא עובדת לעיתים קרובות, כיצד מתקנים?
רוב הסיכויים שמדובר על הפעלה של שירותי Chaos באופן אוטומטי בכל פעם שהמחשב עולה מריסטרט או מכיבוי.
1. יש לגשת לחיפוש או להקיש על "התחל"
2. לחפש Startup Apps
3. להפעיל את השירותים הרלוונטיים
זוהי פעולה חד פעמית אך יש לחזור ולבדוק אם עדכון מערכת שינה את ההגדרה הזו בלי ידיעתנו.
#startup
#migration
שאלות נפוצות נוספות
לכל שאלה תשובה
האם אתם משווק מורשה של Chaos?
כן, תלת מימד ישראל היא משווקת מורשית ובלעדית של מוצרי Chaos בישראל.
האם אפשר לרכוש דרככם רישיון קבוע?
לצערנו לא, חברת כאוס חדלה מכירה של רישיונות קבועים.
אם בבעלותך רישיון קבוע ישן, ניתן לקבל הצעה להמרת רישיון קבוע לרישיון שנתי עם הנחה.
אין לי גישה לרישיון הישן שלי, כיצד משחזרים?
רישיון קבוע מופיע באיזור האישי באתר Chaos.com תחת Licenses.
חשוב לשים לב כי רישיונות קלאסיים ישנים יצאו מתמיכה רשמית.
איך אדע על איזה מייל רכשתי את הרישיון?
במקרים נדירים כאלו יש לבדוק בהיסטורית ההתקשרות שלך איתנו, אולי זה כתוב באחד המיילים.
במידה ואין לך מידע מספק או חד משמעי במייל, ניתן ליצור איתנו קשר לשחזור.
יש לנו יותר משני רישיונות, איך מנהלים את זה?
במידה ויש לך בארגון יותר משני רישיונות רצוי לנהל מעקב דרך טאב הארגון באתר היצרן – כפי שמפורט אצלנו בפורטל התמיכה.
איך משנים מייל לרישיון השנתי?
ניתן לבצע שינוי רק בפניה במייל אלינו עם בקשה לשינוי. יש לפתוח חשבון באתר Chaos לפני העברת הרישיונות למייל החדש.
בכל מקרה של שינוי מייל יש להודיע לנו על השינוי ולכתוב לנו לצרכי תיעוד ומעקב לכתובת: software@israel3d.co.il. שימו לב כי לא ניתן לבצע העברת בעלות או העברת קניין מסחרי.
לא מצאתי פתרון לבעיה. עם מי מדברים?
במידה ולא מצאת פתרון בעמוד זה, תמיד ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות:
אפשר תמיד לשלוח מייל לכתובת software@israel3d.co.il ונענה בהקדם האפשרי.
אפשר להתקשר למספר 1599-500-180 שלוחה 2 לתמיכה הטכנית ונשמח לעזור במסגרת שעות הפעילות.
במקרה חירום או מעבר לשעות הפעילות ניתן לשלוח וואטסאפ.
הדמיות ריאליסטיות בתוך סקצ'אפ? יש דבר כזה!
ויריי לסקצ'אפ הוא התוסף המבטיח והמקצועי ביותר שקיים לסקצ'אפ.
הצטיידו ברכישת רישיון מסחרי של ויריי לסקצ׳אפ והתחילו לבצע הדמיות סופר ריאליסטיות למודלי הסקצ'אפ שלכם.
יצירת קשר לתמיכה
אנחנו פה לכל עניין או בקשה
