תמיכה ושירות לבעלי חיבור אינטרנט מסונן

אנחנו בתלת מימד ישראל רואים חשיבות עליונה בשמירה על רמת שירות גבוהה, מענה רציף ומקצועי, מדויק ויעיל ולשם כך עליך לוודא כי חיבור האינטרנט שלך מאפשר לתוכנה לקיים תקשורת תקינה עם שרתי החברה לצורך אקטיבציה ושימוש שוטף.

לקוחות אשר ברשותם חיבור אינטרנטי מוגן \ מסונן מכל סוג נדרשים לוודא בעצמם כי התוכנה מתאימה לשימוש מכלל ההיבטים לרבות ההיבט הטכני. ניתן לבצע בדיקות לפני רכישה באמצעות הורדה של גרסאות דמו \ Trial בחינם לפני רכישה בפועל. אנו מציעים אפוא לעבור על המידע המופיע באתר ולהשתמש בטופס צור קשר במידה ויש לך שאלה שלא מצאת לה תשובה באתר.

במידה ונתקלתם בבעיה בהתחברות, התקנה או גישה לאתר\שירות בתוך התוכנה או מחוצה לה, יש לוודא שהתקשורת מתאפשרת לתוכנה באמצעות פנייה לנותן שירותי הסינון שלך.

לנוחיותכם להלן נותני שירות הסינון העיקריים ליצירת קשר בנושא: נטפרי, נתיב, אינטרנט רימון, אינטרנט אתרוג. בעמוד זה ניתן למצוא מידע לגבי כל תוכנה שיש לשלוח לחברות הסינון לצורכי החרגה \ פתיחת פורטים ולתקשורת תקינה. יש להעביר את הנתונים הנ"ל לאנשי התמיכה הטכנית בארגון שלך ו\או לחברת הסינון.

Enscape

http://licensing.enscape3d.com

Also, please set the following URL exceptions that are for connection to the Enscape Asset Library, Web Standalone, Panoramas, Site Context and Feedback services. The port number should be set to listen on port ‘443‘ with the protocol being set to TCP (http and https):

מידע נוסף

SketchUp

Warning: SketchUp Classic network licenses only work when the following conditions are met:
Ports 5053 and 50530 must be open.
Authorize SketchUp Pro on each device.
IPs 34.218.95.16, 52.10.114.51, 35.155.75.69, and 52.40.227.59 cannot be blocked.

V-Ray

V-Ray requires ports 449, 30304, 24267, 20208, 20206, 20204 to be open for communication.

Unrestricted access to:
accounts.chaosgroup.com
ols.chaosgroup.com
cosmos.chaos.com
content-cdn.chaosgroup.com
ssooauth.chaosgroup.com
ssogateway.chaosgroup.com

Also the domain *chaos.com should be allowed through the firewall.

Twinmotion

Basic services

https://store.epicgames.com/
*.ol.epicgames.com (HTTPS)
api.epicgames.dev (HTTPS/WSS)

מידע נוסף

Rhino

Zoo communicates with Rhino clients via TCP Port 80 (HTTP).

תוכנה אחרת?

נתקלתם בבעיה אחרת? נשמח אם תצרו עמנו קשר